Kur pristatome?
Prekes pristatome visame pasaulyje.
Jeigu atsiskaitymo lange pasirenkant pristatymą nematote norimos pristatymo šalies, kreipkitės į mus el. paštu: contact@robi-agnes.com.
Per kiek laiko išsiunčiame?
Per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo už prekes įskaitymo į mūsų sąskaitą.
Kolekcijos paleidimo arba išpardavimų laikotarpiu siuntų paruošimo ir išsiuntimo laikas gali pailgėti iki 7 darbo dienų.
Per kiek laiko pristatome?
Lietuvoje: per 1-3 darbo dienas nuo jų išsiuntimo dienos, išskyrus Neringą.
Užsienyje ir Neringoje: per 2 – 18 darbo dienų nuo jų išsiuntimo dienos.
Šventiniu laikotarpiu siuntos ir grąžinimai keliauja ilgiau.
Ar yra greitesnė pristatymo galimybė?
Už papildomą mokestį galimas greitesnis prekės pristatymas. Norėdami užsisakyti šią paslaugą, kreipkitės į mus el. paštu contact@robi-agnes.com.
Kaip pristatome?
Baltijos šalyse (Lietuva, Latvija, Estija): naudojamės siuntų tarnybų Venipak, OMNIVA bei LP Express paslaugomis. Siuntos pristatomos ant siuntos nurodytu adresu asmeniškai jas įteikiant gavėjui arba į kliento pasirinktą paštomatą, paprastai per 1-3 darbo dienas.
Neringoje: pristatome į kliento pasirinktą LP Express arba OMNIVA paštomatą, paprastai per 1-5 darbo dienas.
Lenkijoje: naudojamės siuntų tarnybos Venipak ir jos partnerių (GLS arba TNT) paslaugomis. Siuntos pristatomos ant siuntos nurodytu adresu asmeniškai jas įteikiant gavėjui, paprastai per 1-5 darbo dienas.
Kitose šalyse:
– registruotu paštu, naudodamiesi Lietuvos Pašto paslaugomis (daugiau informacijos galite rasti čia: www.post.lt). Siuntos pristatomos ant siuntos nurodytu adresu užsienio valstybės pašto tarnybos darbuotojo, paprastai per 10-18 darbo dienų. Pašto darbuotojui neradus kliento namuose, paprastai paliekamas pranešimas apie tai, kad siuntinį klientas gali atsiimti nuvykęs į nurodytą pašto skyrių. Informacija apie tai, kokių dokumentų gali prireikti atsiimant siuntą, dažniausiai pateikiama nurodytame pašto pranešime;
– naudodamiesi siuntų tarnybos Venipak ir jos partnerių (GLS arba TNT) paslaugomis. Siuntos pristatomos ant siuntos nurodytu adresu asmeniškai jas įteikiant gavėjui, paprastai per 5-8 darbo dienas.
Kiek kainuoja pristatymas?
Baltijos šalyse (Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje):
- užsakymams virš 200 EUR – nemokamai;
- užsakymams iki 200 EUR siunčiant į kliento pasirinktą paštomatą – 3 EUR;
- užsakymams iki 200 EUR siunčiant kurjeriu kliento nurodytu adresu – 6 EUR.
Kitose ES šalyse:
- užsakymams virš 200 EUR – nemokamai;
- užsakymams iki 200 EUR siunčiant per Lietuvos Paštą – 10 EUR;
- užsakymams iki 200 EUR siunčiant per Venipak siuntų tarnybą – 40 EUR.
Didžiojoje Britanijoje:
- užsakymams virš 200 EUR – nemokamai;
- užsakymams iki 200 EUR siunčiant per Lietuvos Paštą – 15 EUR;
- užsakymams iki 200 EUR siunčiant per Venipak siuntų tarnybą – 50 EUR.
Kitose šalyse:
- siunčiant per Lietuvos Paštą – 25 EUR;
- siunčiant per Venipak siuntų tarnybą – 50 EUR.
Kita svarbi informacija
Pirkimo metu nurodydami prekių pristatymui būtiną informaciją, būkite atidūs ir suveskite teisingus bei tikslius duomenis tam, kad Jūsų prekės tikrai Jus pasiektų. Priešingu atveju, Jums gali tekti kompensuoti pakartotinio prekių siuntimo išlaidas.
Mokesčiai
Siunčiant prekes į šalis, kurios nėra Europos Sąjungos narės, gali kilti importo ar kitų muito mokesčių, kuriuos sumokėti pareiga teks Jums. Prieš įsigyjant prekes, rekomenduojame pasidomėti vietos institucijose, kokie Jūsų valstybės muito ar kiti mokesčiai gali būti taikomi įsigytoms ir siunčiamoms prekėms.
Į ką kreiptis, jei turite daugiau klausimų?
Kreipkitės į mus el. paštu contact@robi-agnes.com.